Закон о отключении и слабом напоре воды

Закон о отключении и слабом напоре воды

Слабый напор воды в квартире: что делать, как повысить давление воды в кране, образец жалобы на плохой напор


10 апреля 2022Часто домовладельцы жалуются на плохой напор воды в кране. Неисправности в работе внутреннего водопровода в домах приносят жильцам большие неудобства: они не могут принять душ, пользоваться стиральной или посудомоечной техникой, быстро наполнить чайник. Как увеличить напор воды в квартире и в какую инстанцию обращаться для устранения проблемы, стоит разобраться подробнее.Слабый напор воды в кране.В Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 г.

№354 в приложении №1 прописаны нормативные значения, которым должно соответствовать давление для разных систем водоснабжения:

  1. Для водоразборной колонки – 0,10 МПа.
  2. Для горячей воды – 0,03-0,45 МПа.
  3. Для холодной воды – 0,03-0,6 МПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84, напор для 1-этажного здания в трубопроводе должен быть не меньше 10 м. Для многоэтажных домов за каждый следующий этаж добавляют по 4 м. Чтобы обеспечить необходимый уровень давления в системе, по нормам СНиП 2.04.01-85 необходимо проводить специальные мероприятия для нормализации высоты водного столба внутри помещений.Чтобы определить давление в водопроводе самостоятельно, пользуются манометром.

Его подключают к водопроводному крану с насадкой через шланг. Показания определяют по шкале прибора.

Если они отклонены от нормы, выясняют причину и обращаются в управляющую организацию, ЖЭК или ТСЖ.

Эти учреждения отвечают за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги, в т. ч. за систему водоснабжения и водоотведения.Напор воды в кране в норме.Перебои с подачей воды зависят от разных ситуаций.

Если слабый напор только в квартире, возможная причина – плохая проходимость воды в трубах или неисправность стояка. При возникновении проблемы в многоквартирном здании необходимо расспросить соседей.Если зафиксирован маленький поток жидкости во всех квартирах по одному стояку, засорился вертикальный трубопровод. При выявлении низкого давления по всему дому неисправность кроется в работе магистрального водопровода.К основным причинам слабой подачи воды относятся:

  1. Износ или засорение подводки к дому.
  2. Старые, изношенные внутренние трубы.
  3. Неправильно спроектированная водопроводная схема расположения и соединения труб.
  4. Неполадки смесителя.
  5. Загрязнение фильтра грубой очистки.

Если поток горячей жидкости слабый, а холодной воды нормальный, проблема касается нагревательного оборудования.Причины бывают следующими:

  1. Засорение выходных шлангов водонагревателя мелкими частицами и разными включениями.
  2. Неисправности оборудования в домах с расположенными в подвале нагревательными устройствами с замкнутым отоплением.
  3. Поломка бойлера или газовой колонки.

Как вариант могут не подходить детали.Домовладелец может обнаружить слабо стекающую струю в бачке унитаза.Неполадки в сливной системе возникают в результате:

  1. Засорения шланга гибкой подводки взвесями и образованиями, содержащимися в жесткой воде.
  2. Загрязнения сеточки, прикрепленной к поплавку.
  3. Образования дефектов впускного клапана бачка.
  4. Низкой установки поплавка.

    Чтобы поднять поплавковый механизм, нужно согнуть проволоку, на которой он держится.

  5. Неподходящего по конструкции и форме сантехнического изделия.

В многоквартирных домах возникают неисправности, связанные с неравномерным напором на разных этажах или в работающих точках потребления одной квартиры.

Так, на кухне подача жидкости из крана происходит нормально, а в ванной комнате напор слабый.

Неполадки в водостоке выявить сложно.Специалисты рекомендуют выполнить такие мероприятия:

  1. Осмотреть смеситель регулятора. При выявлении дефекта его нужно заменить.
  2. При износе старых металлических труб их меняют на новые полипропиленовые.
  3. Снять и осмотреть шланг на целостность, очистить сеточку от грязи.
  4. Проверить картриджи. Если выявлено загрязнение, проводят очистку.

При обнаружении слабого напора требуется заменить картридж в кране с подъемным регулятором или отрегулировать вентильную головку, установленную в двуручковых смесителях. Дефекты деталей чаще всего появляются при увеличенной жесткости воды. Иногда достаточно снять кран, разобрать его, очистить от извести и отрегулировать.Усилить давление в трубопроводе собственного жилья можно с помощью таких приемов, как:

  1. Использование труб большего сечения.При изменении диаметра трубопровода скорость перемещения воды уменьшается, повышается напор.
  2. Применение насосного оборудования.Для бытовых целей приобретают мощные водонапорные насосы небольших размеров. Они способны повысить давление на 0,8-1,5 бар.

В частных домах вода поставляется в места потребления от скважины с помощью насосных станций.

Водозабор зависит от производительности насоса и дебита шахты.

При понижении напора пользуются накопительным резервуаром любой вместительности.Жидкость, которая выкачивается насосным устройством, собирается в баке и позволяет стабилизировать давление в автономной системе. Некоторые мастера для поддержания постоянства напора размещают уровневое реле, которое автоматически запускает или отключает насос.Причиной слабого напора воды может быть засор.Многие собственники не знают, куда обращаться при возникновении проблем с водоснабжением.

По действующему законодательству за состояние труб в помещении отвечает владелец жилья. Контроль за магистральным трубопроводом, водопроводной сетью и стояками возложен на ЖЭК или управляющую организацию.Холодную воду в дома поставляет коммунальное предприятие “Водоканал”, горячую – ГУП ТЭК.

Жалобу на плохую водораздачу отправляют в учреждение, с которым заключено соглашение.При обнаружении низкого давления в водопроводной сети новостроек претензию принимает застройщик, если дом находится на гарантии. Он обязан выполнять гарантийные обязательства, осуществлять текущее обслуживание и ремонт переданного имущества.При заключении договора на предоставление услуг с ЖКХ управляющая компания решает вопросы вместе с предприятием.При выявлении давления, отклоненного от нормального параметра, в приватизированной квартире заявку на устранение причин подают в ТСЖ или управляющую компанию.

Он обязан выполнять гарантийные обязательства, осуществлять текущее обслуживание и ремонт переданного имущества.При заключении договора на предоставление услуг с ЖКХ управляющая компания решает вопросы вместе с предприятием.При выявлении давления, отклоненного от нормального параметра, в приватизированной квартире заявку на устранение причин подают в ТСЖ или управляющую компанию. Вопрос рассматривается в течение 10 рабочих дней, ремонтные работы производятся на протяжении месяца.Если жалоба не принята к рассмотрению, можно направить обращение в жилищную инспекцию, для этого потребуется собрать полный пакет документов. При отсутствии положительных результатов обращаются в Роспотребнадзор или прокуратуру.Личная или коллективная жалоба должна отражать смысл проблемы, возникшей у жильцов.

При слабом напоре воды оформляют претензию.С правой стороны письма указывают наименование органа, к которому обращаются, ФИО руководителя, ФИО владельца квартиры (жильцов в доме), контактные номера и адреса, по центру описывают тему заявки, например “Заявление о совершении административного правонарушения по ст.

7.23 КоАП”. Затем излагают факты и требования. Содержание может иметь следующий вид:По адресу (прописать адрес) управляющая компания нарушает действующее законодательство, в частности нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг.

В течение времени (указать длительность проблемы) в квартиру подается низкий напор воды.Согласно пункту 3 Правил, услуги должны предоставляться организацией круглосуточно, без перерывов, в нужных объемах, надлежащего качества и в прописанном СНиП нормативном диапазоне.В соответствии с пунктом 31 Правил предприятие, предоставляющее ЖКХ-услуги, обязано самостоятельно или с привлечением третьих лиц организовать и следить за обслуживанием инженерно-строительных коммуникаций и рассчитывать размер платы за услуги.Согласно ст.

154 Жилищного кодекса РФ, в оплату за жилье входят стоимость содержания, ремонт общего имущества и коммунальные услуги.Устранение указанной неисправности не влечет за собой дополнительной оплаты со стороны владельца квартиры.Образец заявления.Согласно пункту 149 Правил, лица, ответственные за предоставление услуг и нарушающие законодательство, попадают под ст.
154 Жилищного кодекса РФ, в оплату за жилье входят стоимость содержания, ремонт общего имущества и коммунальные услуги.Устранение указанной неисправности не влечет за собой дополнительной оплаты со стороны владельца квартиры.Образец заявления.Согласно пункту 149 Правил, лица, ответственные за предоставление услуг и нарушающие законодательство, попадают под ст.

7.23 КоАП РФ об административном правонарушении.В связи с этим просим принять необходимые меры и организовать проверку (можно указать другие требования).В конце необходимо подписать документ и поставить дату.Источник:

Почему напор воды из крана в квартире или частном доме стал слабым и что с этим делать?

» » » Время на чтение: 8 минутДата публикации: 14.09.2019Последнее обновление: 24.01.2020Нередко жители квартир или частных домовладений испытывают неудобства из-за падения напора воды.

Иногда проблема сохраняется длительный период и потребители терпят, не зная, что могут повлиять на решение этой проблемы.Официальные документы и определяют оптимальные показатели давления воды в трубопроводе. В домах высотой менее 10 метров приемлемым значением считается 1 атмосфера. Если строение превышает 10 метров, допустимым давлением будет считаться 2 атмосферы и более.Нормативы давления:

  1. горячая вода — 0,3–4,5 атмосфер.
  2. холодная вода — 0,3–6,5 атмосфер;

Измерения проводятся в точке водоразбора в часы утреннего (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00).Если показатели в жилом помещении не соответствуют требованиям документов, необходимо выяснить причину и, в случае необходимости, обратиться в ответственные органы.Снижения напора воды может произойти ввиду различных обстоятельств.

Исследования должны проводиться отдельно для горячего и холодного водоснабжения, т. к. факторы, вызвавшие снижение давления в трубах, могут отличаться.Причины, почему плохо идет вода из крана с холодной водой:

  • Засоренный фильтр мелкой очистки. Конструкция устанавливается перед прибором учета потребления воды. Другое название — косой фильтр или грязевик. Перед попаданием в квартиру, вода проходит очистку, чтобы до потребителя не дошла ржавчина, песок и другие примеси.
  • Неправильно спроектированный водопровод. При разработке схемы прокладки труб в частном или многоквартирном доме допущены ошибки и вода не поступает в полном объеме до потребителя.
  • Чрезмерная застройка жилого сектора. Возводятся новые многоэтажные дома и подсоединяются к старым коммуникациям, которые не рассчитаны на большой объем пользователей.
  • Загрязненный, окислившийся кран-букс, забитый аэратор (сеточка в смесителе, задерживающая мелкие частицы).
  • Неисправная или маломощная насосная станция в домах.
  • Ремонт магистральных труб.
  • Снижение давления в магистральном трубопроводе. Иногда промышленные организации уменьшают давление из-за плохого состояния коммуникаций, чтобы избежать их разрушения.
  • Засор водопровода различными отложениями и мусором, что усложняет проход ресурса в квартиры жильцов.
  • Плохое состояние труб в доме.

Горячая вода поступает по магистральному водопроводу, нагревается и проходит тот же путь, что и холодная. Поэтому причины, почему давление в горячем трубопроводе стало слабее, могут быть те же, что описаны выше.Дополнительно снижение напора могут вызвать:

  • Неисправность водонагревательного оборудования в многоквартирном здании.
  • После плановой летней профилактики труб и отключения горячего водоснабжения, коммунальщики возобновляют поставку ресурса в дом пониженным давлением, в связи с чем несколько дней в кране может быть плохой напор.
  • Поломка колонки, бойлера для получения горячей воды в квартире или частном доме.

О нормативах давления холодной и горячей воды, а также об измерении напора в трубах читайте подробнее , а причинах отключения воды можно узнать в .Существуют несколько способов самостоятельно отрегулировать напор воды в кране:

  • Установка специального электрического насоса.

    Оборудование необходимо выключать после закрытия крана водоснабжения.

  • Прочистка труб и смесителей или их замена.
  • Использование труб с большим диаметром, чтобы в них происходило уменьшение сопротивления потоку.

Если у соседей по дому или участку те же проблемы с низким давлением воды, вопрос не решить в частном порядке. Необходимо обратиться к поставщику услуги.Согласно , п.

105, 106, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги, гражданин должен сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, которую указала управляющая организация. Информация может быть передана в письменном или устном виде и подлежит обязательной регистрации.При обращении потребитель обязан сообщить свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружена проблема, и вид такой коммунальной услуги.После того, как произведен осмотр коммуникаций, была выяснена причина снижения напора воды в кране и составлен акт проведенных работ, потребитель может обратиться в одну из организаций, занимающихся регулированием вопросов водоснабжения:

  • Управляющая компания (УК) должна следить за функционированием внутридомового сантехнического оборудования.
  • Поставкой горячей воды занимается ТЭК.
  • Водоканал ответственен за холодное водоснабжение.

Жаловаться на плохой напор воды следует в следующие организации:

  1. Если гражданин приобрел новое жилье, в котором оказалась неправильная разводка трубопровода и вода плохо поступает в квартиру.

    В этой ситуации необходимо обратиться к застройщику через УК, ЖЭК или ТСЖ.

    Возможно, организация пойдет навстречу и устранит неисправность. Все зависит он порядочности юридического лица.Если при подписании приема-передачи жилья, покупатель указал, что осмотрел приобретаемую недвижимость и не обнаружил проблем, то застройщик может отказаться от проведения ремонта в схеме водоотведения.

  2. При поломке общедомового оборудования, можно обратиться в УК, ЖЭК, ТСЖ— организацию, управляющую домом, с которой заключен договор о поставке услуг.
  3. Обнаружена причина неисправности в магистральном трубопроводе — данный вопрос находится под влиянием водоканала. В этом случае необходимо направить заявление в управляющую компанию и попросить передать жалобу в организацию, которая занимается поставкой воды.

Жители частного сектора при наличии проблем со слабым напором воды в доме, имеют право жаловаться поставщику услуги, от которого приходят счета на .

подчеркивает, что потребитель вправе получать коммунальные услуги надлежащего качества и в необходимых объемах.

Если данный принцип нарушен, гражданин должен сообщить в ответственные организации.Жалобы в инстанции (Роспотребнадзор, Прокуратура, Управление городской администрации по делам ЖКХ и т.д.) направляется в случае бездействия управляющей жильем компании при обращении заявителя.После обнаружения проблемы и получения заключения специалистов (не обязательно), заявитель составляет жалобу в ответственное ведомство по следующему алгоритму.Прежде всего претензия направляется в управляющую организацию, с которой заключен договор о поставке услуги. Если УК не стремится что-то изменить, не реагирует на обращение, потребитель составляет жалобу и направляет ее:

  1. в Прокуратуру.
  2. в Государственную жилищную инспекцию;
  3. в Роспотребнадзор;

Если ответы прокуроры, сотрудников жилищной инспекции или Роспотребнадзора не устраивают потребителя, то он имеет право обратиться в суд.Обращение составляется в стандартной письменной или печатной форме:

  • В правом верхнем углу указываются реквизиты управляющей компании и ФИО заявителя.
  • После основного текста нужно указать адрес, по которому ожидается письменный ответ.
  • В завершении жалобы указывается дата, подпись и фамилия заявителя.
  • Ниже отражается суть проблемы с просьбой проинформировать заявителя о результатах рассмотрения обращения и о планируемых, предпринятых для исправления неисправности.
  • Посередине листа пишется заголовок «ЖАЛОБА».

В коллективном обращении прописываются данные каждого собственника, у которого возникла эта проблема. В завершении документа ставят ФИО и подпись каждого гражданина, фигурирующего в жалобе.Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы.

Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:Управляющая организация должна направить потребителю письмо о том, что жалоба получена, а также проинформировать о своих дальнейших действиях по решению данного вопроса в течение 3 дней с момента получения претензии (, п. 31).Еще сутки будут у УК, чтобы выяснить причину неудовлетворительного качества услуги и предпринять какие-либо действия (, п.

104).Последующие инстанции могут рассматривать жалобу по закону до 30 суток ().Читайте больше статей о водоснабжении, которые подготовили наши эксперты. Узнайте о том, какие могут возникнуть с водопроводом, какие нормы , как происходит оплата за воду по , какие , о процедурах и , кто ответственен за , а также что делать и куда обратиться при и о других счетчиков воды.Жалоба подлежит обязательному рассмотрению, согласно .Основаниями для отказа в приеме претензии могут послужить лишь неправильно оформленный документ:

  1. отсутствуют данные заявителя или адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  2. текст невозможно прочитать;
  3. в жалобе содержится вопрос, на который уже неоднократно организация давала ответ.
  4. нецензурная лексика в обращении;

Если граждане обратили внимание, что в кране с водой снизилось давление, они могут обратиться в организацию, ответственную за предоставление услуги. Сотрудники должны принять жалобу и обследовать коммуникации на предмет неисправностей.

О проведенных мероприятиях сообщается заявителю в письменной форме в течение 3-4 дней после получения обращения. Автор статьиВедущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О.

Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.Написано статей1896Плохо0Полезно!1

Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду

17 сентября 2018Бесперебойное водоснабжение подключенных к центральному водопроводу домов и квартир является обязанностью ресурсоснабжающей организации.

При этом в некоторых случаях отключение холодной воды все же возможно. Эти ситуации оговариваются в законодательстве, и при их возникновении поставщик действует в соответствии с определенным алгоритмом.На вопрос о том, почему нет холодной воды, может быть несколько ответов.

Отключают ее обычно по следующим причинам:

  1. авария на внутридомовых коммуникациях;
  2. проводятся запланированные ранее ремонтные работы. В этой ситуации жильцы дома должны быть оповещены о готовящихся мероприятиях за 10 рабочих дней. Обязанность по оповещению лежит на управляющей компании;
  3. авария на сетях за пределами многоквартирного дома.

При возникновении непрогнозируемых аварийных ситуаций отключение холодной воды происходит без оповещения.Полезные материалы по теме:Существует также ряд других ситуаций, при которых отключается водоснабжение.1. Водопровод в квартире находится в неудовлетворительном состоянии и владелец жилья не устраняет проблему.

В таких случаях вода отключается для того, чтобы предотвратить подтопление находящихся ниже помещений. Отключение не носит постоянный характер, оно производится в срочном порядке для выполнения ремонтных работ.2. Выявлено самовольное подключение к системе водоснабжения.

Это является нарушением законодательства, оно оперативно пресекается и наказывается штрафом.3.

Органы власти на местном или федеральном уровне предписали прекратить водоснабжение объекта. Поставщик исполняет это решение, и в случае несогласия обжалуются не его действия, а определившее их предписание.По санитарным нормам отключение холодной воды за долги запрещается, равно как и лишение отопления в холодное время года. Таким образом, питьевую воду могут отключить только при аварии, плановом ремонте, профилактике и незаконном подключении к сетям.Для плановых и аварийных отключений воды законодательно устанавливаются временные ограничения.

В течение одного месяца потребителей можно оставлять без водоснабжения суммарно не более 8 часов. Максимальная продолжительность единовременного отключения составляет 4 часа.

Это относится ко всем плановым мероприятиям.В случае аварии занимающиеся водоснабжением организации должны устранять поломки в срочном порядке. В этом случае нормативы времени будут другие, они зависят от сложности аварии, глубины залегания трубопроводов и других факторов.Если плановое отключение холодной воды происходит на более продолжительное время, то это говорит о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг.

В этом случае нормативы времени будут другие, они зависят от сложности аварии, глубины залегания трубопроводов и других факторов.Если плановое отключение холодной воды происходит на более продолжительное время, то это говорит о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг. В данной ситуации гражданин имеет право потребовать от поставщика перерасчета оплаты услуг.Нарушением договора о снабжении квартир питьевой водой является не только ее отключение сверх установленного временного лимита.

Сюда же относится и снижение давления в трубах. Если оно падает на 25% и более, то это тоже становится поводом для перерасчета оплаты в сторону ее уменьшения.Потребитель обязан регулярно оплачивать водоснабжение, за нарушения он карается пенями и штрафами. В то же время и поставщик несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

Все отключения холодной воды должны иметь обоснования и проводиться в установленном порядке. В противном случае поставщика тоже ожидают санкции.

Есть целый ряд случаев, в которых отключение водоснабжения признается незаконным:

  1. задержка включения воды после того, как были устранены неполадки.
  2. необоснованное прекращение подачи воды или снижение ее давления в трубах;
  3. водопровод перекрыт за неуплату, даже если долги действительно имеются. Как мы уже указали выше, питьевую воду отключать нельзя даже должникам. Для борьбы с ними коммунальщики должны изыскивать другие методы, например, начислять пени и штрафы, обращаться в суд, ограничивать подачу прочих ресурсов;
  4. ведутся запланированные технические работы, но жильцы не получили необходимых предварительных уведомлений;

В случае аварии вода отключается незамедлительно для минимизации негативных последствий и скорейшего устранения неисправности. Коммунальные службы обязаны выполнить ремонт и восстановить водоснабжение в кратчайшие сроки. На это бросаются все силы. Расчетное время для устранения аварий на водопроводе определяется в СНиП 2.04.02-84.Аварийное отключение воды производится не только при прорывах труб и прочих повреждениях системы ее транспортировки.

Еще одной причиной этого может стать существенное снижение качества питьевой воды. В таком случае она также отключается до устранения проблемы.

Это вполне обоснованная мера, так как речь идет о здоровье граждан.В аварийном режиме отключение холодной воды происходит и при ликвидации пожаров, на которую направляются повышенные водные объемы. Тушение возгораний обычно происходит достаточно быстро, поэтому граждане не испытывают особых неудобств.Отдельное мероприятие при ограничении водоснабжения – это подвоз питьевой воды. Она доставляется с помощью автомобильных цистерн в количестве, соответствующем нормативу водопотребления для граждан.

Конкретное время подвоза не определяется. Однако здесь работают определенные правила, которые позволяют минимизировать дискомфорт для населения.Если отключение холодной воды происходит в плановом порядке, то предупрежденные граждане делают дома необходимые запасы. В таком случае автомобильные цистерны направляются на место лишь в ситуациях, когда ремонтно-восстановительные или профилактические мероприятия затягиваются более чем на сутки.

При аварийном отключении все работает иначе. Если авария не устраняется в ближайшие часы, то организуется подвоз воды для обеспечения текущего потребления граждан.Ресурсоснабжающие организации могут корректировать указанные в квитанциях суммы в сторону увеличения или уменьшения.

В случае с отключением холодной воды речь идет о недополученных ресурсах. Оплата здесь, естественно, должна уменьшаться. Автоматически этого не делается, для корректировки требуется подать заявление на перерасчет и подкрепить его вескими основаниями.Перерасчет осуществляется не только для квартир, в которых не установлены счетчики и водоснабжение оплачивается по нормативам потребления.

В жилье с приборами учета суммы тоже пересчитываются.

Это является одним из способов воздействия на поставщика ресурсов, который при предоставлении услуг ненадлежащего качества получает меньше средств за реально израсходованные потребителями кубометры.Опишем три основных случая, связанных с отключением холодной воды и другими нарушениями, при которых можно подать заявление на перерасчет.1.
Это является одним из способов воздействия на поставщика ресурсов, который при предоставлении услуг ненадлежащего качества получает меньше средств за реально израсходованные потребителями кубометры.Опишем три основных случая, связанных с отключением холодной воды и другими нарушениями, при которых можно подать заявление на перерасчет.1.

Вода не подается дольше установленных законом часов.

Напомним, что это 4 часа единовременно или 8 часов всего в течение месяца. Дополнительно предусмотрено отключение на 24 часа для тупиковых магистралей. При превышении указанных нормативов за каждый лишний час отключения в расчетном месяце оплата снижается на 0,15%.

Снижаемая сумма может считаться по нормативам потребления или в соответствии с показаниями приборов учета.2.

Вода по своему составу и свойствам не соответствует нормам санитарии. Это недопустимое нарушение, за которое поставщик серьезно наказывается.

Если оно происходит, то плата за каждый день подачи воды несоответствующего качества не взимается. Показания счетчиков при этом значения не имеют.3. Снижается давление воды в трубах.

Такое нарушение также не допускается, потому что оно не позволяет гражданам частично или полностью пользоваться водопроводом. В описанной ситуации больше всех страдают жильцы квартир на верхних этажах. Для них это становится равнозначным .Если давление снижается до 25% от норматива, то за каждый час работы водопровода в таком режиме месячная сумма оплаты снижается на 0,1%.

Падение давления более чем на 25% наказывается еще строже. В таком случае за все дни, в течение которых наблюдалось подобное снижение давления, водоснабжение не оплачивается. Показания счетчиков здесь, опять же, значения не имеют.-

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

//Слабый напор водыС проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов.

В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины.

Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели.

При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  1. этаж проживания;
  2. общее количество зарегистрированных жильцов;
  3. высота дома;
  4. количество этажей в здании;
  5. время суток и т.д.
  6. число квартир;

ВниманиеДавление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер.

Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.Согласно на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар.

В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

  1. Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
  2. Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.
  3. Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
  4. Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;

ВАЖНОМаксимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

  1. для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
  2. для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

  • Неисправности смесителя.
  • Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
  • Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.

ВниманиеПричины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.Причины слабого напора горячей водыПричины слабого напора холодной водыПричины полного отсутствия водыНизкий нагрев воды;Авария на теплотрассе;Авария в бройлерной.;Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.Ремонтные работы на трубопроводе;Аварийные ситуации;Перекрытие водопровода холодной воды.

Крупные аварии на центральной магистрали;Плановые работы, проводимые коммунальщиками.В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства.
Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

  1. Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
  2. Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.
  3. Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
  4. Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
  5. Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней.

Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

  • В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
  • В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
  • В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.

ВниманиеЕсли управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде.

Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.К сведениюЕсли по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд.

В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой.

Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги.

Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой.

Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором.

Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

  • Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.
  • Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
  • Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
  • После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире .В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

  1. копию паспорта предъявителя претензии;
  2. копию документов о праве собственности;
  3. документы по замерам давления в трубопроводе.

ВниманиеТребовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе.

В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней.

Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир.

Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно.

Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора.