Правительство москвы официальный сайтгорячая линия

Правительство москвы официальный сайтгорячая линия

Горячая линия мэра Москвы Сергея Собянина


» Автор На чтение 16 мин. Просмотров 33 Опубликовано 23.02.2021 Содержание Требуется срочно связаться с правительством столицы России? Возникла необходимость позвонить в мэрию ночью?

Для этого существует специальная горячая линия Собянина: +7 (495) 777-77-77 и администрации мэра города +7 (495) 777-11-47 Работа с населением ведется круглосуточно, но специальным телефонным каналам. Если не дозвонились, пользуйтесь официальным порталом московской городской власти: mos.ru. В этом случае откроется возможность выбрать интересующий отдел и подать заявку в онлайн режиме.

Обращаться можно по разным вопросам, которые касаются работы городских властей.

Некоторые быстрее решаются через переписку в онлайн чате официального портала. По другим же ответ получить можно, только если позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.

Это существенно облегчает контактность администрации с населением, гражданам не приходится выстаивать очереди на прием. Причины, по которым обычно обращаются в мэрию:

  • Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
  • Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
  • Обращение общего характера.
  • Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
  • Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.

На портале государственного сайта горячие линии мэра Москвы Собянина и всех остальных служащих размещены распределенными по подразделениям.

Телефоны для следующего Номера Подачи/получения писем 692-17-03692-16-94 Урегулирования проблем, связанных с работой полиции (МВД, ОВД, ГУМВД). 777-11-47 Пресс-центр 620-27-17 Записи на прием к чиновникам московского Правительства 633-51-90 После звонка, связи через сайт, служащий администрации решает дело самостоятельно, либо переводит клиента на более компетентного представителя специального отдела.

Используется телефон для жалоб по общим вопросам следующего плана:

  • Указать на предприятия, которые откровенно загрязняют окружающую природную и городскую среду, в нарушении всех установленных Правил.
  • Нужно поставить в известность о том, что где-то замечен факт коррупционных манипуляций.
  • Управление городским и областным хозяйством и иное.
  • Социальная сторона обращений.
  • Плохо функционируют государственные заведения (напр., вопрос ЖКХ по освещению территории).
  • Справиться о получении льгот, пособий.
  • Проинформировать или, наоборот, получить сведения о том, как решать существующие проблемы района, которые требуют срочного вмешательства.
  • Ремонт автомобильных дорог, трамвайных путей.
  • Обустройство зеленых зон столицы.
  • Торговля, услуги.
  • Сообщение о плохой работе общегородского транспорта.
  • Пожаловаться на некорректность или злоупотребление властью чиновниками.

Способы, как обратиться: Варианты Контакты Адреса (основные) Или: 121205, ул.

Новый Арбат,36/9, ст.м. «Смоленская».

Горячая линия мэрии, 103032, ул. Тверская,13-М. Там же находятся:

  1. пресс-центр (в дежурном режиме).
  2. отдел подачи/получения писем;

Справочная777-77-77Прямая связь+7 (495) 957-04-44Пейджер мэра(495) 730-75-30 «Мэр Москвы» Приемная8 (945) 633-51-90Электронная исполкомовАдрес: 121205, ул.

Новый Арбат,36. Тел.: 290-85-21. Управленческое подразделение мэра МосквыАдрес: 121205, ул. Новый Арбат,36. Тел.: 203-69-12.

К кому обращаться?Заместитель мэра, рук-ль аппарата Правительства – РАКОВА Анастасия Владимировна.

Сначала по телефону нужно будет представиться, затем оформляется суть дела. Звонки переводят на тот отдел, в задачи которого входит решать конкретные запросы, поступающие от населения. К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании.

К примеру, именно ответственный за нормальную работу транспорта отдел, будет способен оперативно и эффективно помочь гражданину, либо представителю какой-нибудь компании. Могут возникнуть проблемы в отношении работы служб жилищных контор.

Тогда открыты линии для обращений круглосуточно по вопросам ЖКХ. Здесь решаются прецеденты, связанные со следующим:

  • Получение скидок при платежах за оказанные организацией услуги.
  • Плохо убирают улицы, дворы многоквартирных домов, кварталов.
  • Решить проблемы по снегоуборке, нейтрализации гололедных мест.
  • Необходимо переговорить с начальством общегородских ЖК служб.
  • Урегулировать недостаток освещения на улицах, в парках и др.
  • Осведомиться о том, где и какое строительство жилого фонда ведется по Москве.

Для обращений по вопросам ЖКХ в бесплатном режиме используйте сайт или объединенный тел.: 777-77-77 Контакты для жалоб по здравоохранению существуют для того, чтобы:

  • Оставить жалобу на государственных служащих.
  • Узнать все детали вакцинирования.
  • Оставить предложения по улучшению работы структуры и другое.
  • Оповестить Правительство о коррупции.
  • Выказать недовольство работой службы «Скорой помощи».
  • Помочь связаться с нужными профильными отделами.

Общий телефон – 777-77-77 используется также и для жалоб по здравоохранению.

Именно с него вас переведут в нужную службу Департамента здравоохранения г. Москвы. Общие телефоны Департамента: Направление Номера Мед.

помощь (499) 251-83-00 Вакцинация (495) 699-50-30 Обеспечение медикаментами на муниципальном уровне (495) 952-82-37(499) 251-14-55 Справочная служба существует не только для выдачи первичной общей информации, но также и для записи на прием к специалисту. Запись на приём осуществляется по общедоступному телефонному каналу: 777-77-77.

Этот телефон доступен круглосуточно.

Но иногда может понадобится перезвонить в рабочее время будничного дня, чтобы уточнить, к какому именно специалисту вам нужно записаться, или в какое время лучше это сделать. Круглосуточно не все телефоны принимают звонки.

Но зато Правительство Москвы телефон для жалоб позаботилось о том, чтобы на его официальном портале была возможность писать в любое время.

Представлен следующий режим работы Call-центров: Название отделов Контакты Как работают Получение справочной информации Тел.: (495) 777-77-77 8:00-20:00 ПН-ПТ 8:00-17:00 СБ Ночью – работает автоответчик, при помощи которого в информативном режиме подаются основные справки. Прямая правительственная связь с населением Тел.: (495) 957-04-44 9:00-16:00 Каждый день, кроме праздников и выходных. Мэрия Москвы По отделам ПН-СР – 8:00-17:00 ВТ – 11:00-20:00 ЧТ – 13:00-17:00 ПТ и 2-я СБ месяца – 8:00-12:00 Обеденный перерыв – 12:00-13:00.

Дозвониться по круглосуточно работающим каналам могут не только проживающие в столице РФ, но даже те, кто хочет связаться с мэрией Москвы из-за рубежа. Схема, как работает сайт мэра Москвы по обслуживанию населения, точно такая же, как и при подаче телефонного звонка. При написании в онлайн чат:

  • Если нужно, операторы-администраторы соединят с тем подразделением мэрии, который нужен.
  • Можно тут же составить и зарегистрировать жалобу, претензию, запрос, запись на прием.
  • Нужно представиться.
  • Получить основные ответы.
  • Осветить причину, по которой обращаетесь.

Написать письмо Собянину на официальный сайт можно, если воспользоваться кнопкой «Обратная связь».

Она находится в правом верхнем углу странички портала.

После того как откроется новая страница, нужно выбрать необходимый раздел для вашего вопроса. Все телефонные звонки справочного характера распределяются на первичные и вторичные. Первые могут быть разрешены сразу же, по телефону. Вторые требуют прибытия человека в офис, либо отправки письма адрес Правительства Москвы.
Вторые требуют прибытия человека в офис, либо отправки письма адрес Правительства Москвы.

Все способы обращения к главе города рассмотрены в статье: «Как написать письмо или жалобу мэру Москвы?» Выбирая на официальном сайте мэра Москвы функцию написании электронного письма, следует учесть некоторые детали:

  • Прикреплять файлов можно не более 10 шт.
  • Объем письма не должен превышать 4000 знаков. Для этого в поле заполнения текстом предусмотрено ограничение.
  • При этом каждое из посылаемых приложений не должно весить больше 5 Мб.
  • Адресовать следует конкретно мэру Москвы, а не его аппарату, либо Правительству в целом.
  • Необходимо использовать собственную цифровую подпись, которая приобретается в офисе «Ростелеком», либо на сайте «Госуслуги». Это связано с общим правилом о том, что все официальные обращения должны в обязательном порядке скрепляться подписью.
  • В поле адресата нужно указывать подлинные фамилию и имя.
  • Писать следует, соблюдая официально-деловой стиль, без нецензурной брани, ошибок, эмоциональной окраски в содержании.

Сегодня уже не только можно написать мэру Москвы жалобу в электронном формате, но также и отправить SMS-сообщение.

Для этого представлен номер: 7877.

Местные департаменты и управления иногда отклоняют обращения граждан, поэтому единственным способом решения проблемы станет обращение к мэру Москвы.

При составлении обращения важно соблюдать установленные правила, иначе вопрос будет отклонен.

Несмотря, что московский градоначальник не обладает прямым телефонным номером для связи с населением, существуют альтернативные способы коммуникации. 8(495)7777777 – единая справочная служба, созданная московским правительством.

Совершение звонков бесплатное со всех российских регионов. Обращения принимаются круглосуточно.

Официальный сайт мэра содержит множество дополнительных телефонов, однако единая горячая линия позволяет получать помощь по всем вопросам. При необходимости абонент будет переведен на профильного специалиста и получит подробную консультацию. Если гражданина интересует личный прием, необходимо записаться по телефону 8(495)6335190.

Также существуют дополнительный номер для сотрудников прессы – 8(495)6202717. Вопросы, касающиеся входящей корреспонденции, принимаются по номеру 8(495)6921703.

Важно!После совершения звонка понадобится назвать персональные данные, причину обращения и подробное описание проблемы. Совершение звонков на городские номера оплачивается согласно тарифному плану вашего оператора.

Специалисты контактного центра помогут решить проблему только после полного указания информации.

Иногда обращения переправляются между несколькими отделами.

Горячая линия доступна ежедневно, без перерывов, по праздничным и выходным дням. Если нужно получить ответ конкретного специалиста – звоните по будням. Горячая линия московского Правительства помогает гражданам решать различные проблемы, связанные с городской инфраструктурой и государственными учреждениями.

Горячая линия московского Правительства помогает гражданам решать различные проблемы, связанные с городской инфраструктурой и государственными учреждениями. Операторы незамедлительно определят категорию обращения.

При необходимости вопрос будет перенаправлен конкретному сотруднику.

Среди распространенных обращений можно выделить следующие темы:

  • Вопросы по строительным нормам;
  • Проблемы с транспортом;
  • Плохая уборка улиц;
  • Нарушение правил торговли.
  • Жалобы на коррумпированных чиновников;
  • Некачественное обслуживание в государственных учреждениях;

Существует официальный сайт мэра Москвы, предлагающий посетителям отправлять письменные обращения. Чтобы написать письмо, откройте главную страницу и выберете раздел «Обратная связь». Определитесь с темой вопроса.

Внимательно заполните предложенную форму. Введите контактные данные, имя, описание проблемы.

Для ускоренного решения вопроса прикрепите доказательства (текстовые документы, изображения и т.п.). Проверьте заполненную форму перед отправкой. Согласитесь с пользовательскими правилами и нажмите кнопку «Отправить».

Ответ поступит на почтовый ящик, указанный пользователем. Срок рассмотрения письма – 1 месяц. Дополнительный способ обращения подразумевает посещение приемной.

Гражданин должен заблаговременно записаться по телефону 8(495)6335190. Помощники московского градоначальника рассмотрят поданные документы и назовут ориентировочные сроки решения проблемы.

Правительство Москвы принимает письменные обращения.

Напишите вопрос, укажите контактные данные и вышлите его почтой по адресу: Москва, улица Тверская, строение 13, подъезд 5, комната 103. Индекс – 125032. Для ускоренного рассмотрения обращения можно отнести письмо лично. Корреспонденция принимается с пн. по чт. с 8-00 до 17-00. По пятницам учреждение открыто с 8-00 до 15-45.

по чт. с 8-00 до 17-00. По пятницам учреждение открыто с 8-00 до 15-45. Посетитель должен иметь при себе удостоверение личности. Официальный сайт: https://www.mos.ru/Написать письмо: https://www.mos.ru/feedback/reviews/ Телефон для вызова скорой помощи 103 круглосуточно (24/7) Горячая линия города Москвы 8-495-870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00) Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе информация о предоставлении мер социальной поддержки, доставке продуктов и решении других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.

Информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии 8-499-842-4-112 круглосуточно (24/7) Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19,контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции 8-495-150-54-45 (ежедневно с 09:00 до 20:00) Экстренная психологическая помощь 051 (с городского) или +7-495-051 (с мобильного) www.msph.ru Федеральная единая горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112 (для иногородних) Горячая линия Минздрава Московской области 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области) Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся на карантине 8-800-302-75-49 Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76 Вопросы дефицита медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы 8-499-755-23-23 Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.

Горячая линия Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи) 8 (495) 777-77-77 Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им.

А.С. Пучкова 8 (495) 620-42-33 или 103 — Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач) Справочная информация ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А.С. Пучкова» ДЗМ 8 (495) 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 (499) 842-4-112.

Рекомендуем прочесть:  Жизнь в таджекестане

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно) Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» ДЗМ 8 (495) 620-42-30 или 103 Глазная скорая помощь (взрослая)ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ ГБУЗ «ГКБ №1 им.

Н.И. Пирогова ДЗМ» ГБУЗ «ГКБ №15 им. О.М. Филатова ДЗМ» ГБУЗ «ГКБ им. Ф.И. Иноземцева ДЗМ» +7 (495) 699-61-28 Глазная скорая помощь (детская) ГБУЗ «Морозовская ДГКБ ДЗМ» +7 (495) 959-88-00 Справочная служба ДЗМ по вопросам статуса рассмотрения обращений 8 (985) 114-86-14 часы работы: пн.

– чт. c 08.00 до 17.00, пт. c 08.00 до 15.45, сб.-вс. – выходные дни Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения 8 (495) 974-63-65 часы работы: пн.

– сб. c 08.00 до 20.00, вс. – выходные дни Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов Справочная служба по вопросам вакцинации ГБУЗ «Центр медицинской профилактики ДЗМ» 8 (499) 194-27-74 В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы ВАО +7 (495) 368-04-12 ЗАО +7 (495) 435-03-97 САО +7 (495) 946-11-09 СВАО +7 (495) 610-65-20 СЗАО +7 (499) 198-55-10 ЮАО +7 (495) 318-47-71 ЮВАО +7 (495) 530-12-76 ЮЗАО +7 (499) 125-62-00 ЦАО +7 (495) 951-67-65 ЗелАО +7 (499) 734-11-91 ТиНАО +7 (499) 391-35-90 ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ» поликлиническое отделение МГЦ СПИД 8 (495) 366-62-38 Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях 8 (499) 791-20-50 «Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа ГБУЗ «МНПЦ наркологии ДЗМ» 8 (495) 421-55-55 часы работы: пн.–пт. c 08.00 до 20.00, сб. с 09.00 до 16.00, вс.

– выходной «Телефон доверия» акушерской службы 8 (495) 332-21-13 часы работы: пн.–пт. c 09.00 до 18.00, сб, вс. – выходные дни ГБУ

«Московская служба психологической помощи населению»

Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы 8 (499) 173-09-09 051 — с городского телефона (бесплатно) 8-495-051 — с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану). Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.

А.С. Пучкова» ДЗМ (Отдел госпитализации и перевозки психиатрических больных) +7(495) 620-42-30 или 103 со всех телефонов Телефон горячей линии по оказанию психологической и консультативной помощи по проблемам наркомании и алкоголизма Московского НПЦ наркологии 8 (495) 709-64-04 Единая справочная наркологических диспансеров Московского НПЦ наркологии 8 (499) 660-20-55 Горячая линия поддержки онкобольных «Ясное утро» +7 (800) 100-01-91 (круглосуточно) Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД г. Москвы +7 (495) 688-22-52 (круглосуточно) Отдел учета, анализа смертности и перевозки тел умерших ГБУЗ «БСМЭ ДЗМ» +7(495) 530-66-22 Вопросы донорства крови и ее компонентов ГБУЗ «Центр крови имени О.К.

Гаврилова ДЗМ» Регистратура Москва ул. Поликарпова,д. 14,корп.2 (метро «Беговая»): +7(495) 945-71-66 Регистратура Москва, ул. Бакинская, д.31, (метро «Царицыно»): +7(495) 326-99-29 Московская служба спасения. Горячая линия МЧС России по г. Москве +7 (495) 637-22-22 или 112 (круглосуточно) Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию.
Москве +7 (495) 637-22-22 или 112 (круглосуточно) Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии мэрии Москвы.

Быстрые ссылки: Мэр Москвы — высшее должностное лицо Москвы, возглавляющее высший орган исполнительной власти города — Правительство Москвы. Мэром Москвы может стать гражданин Российской Федерации, достигший тридцатилетнего возраста, избранный жителями города на всеобщем голосовании.

В настоящее время (с 10 сентября 2018 года) должность мэра Москвы занимает Сергей Собянин (3-й срок).

15 февраля 2006 года Московская городская дума 4-го созыва внесла изменения в Устав города Москвы, заменив

«избирается жителями города Москвы на четыре года на основе всеобщего равного и прямого избирательного права при тайном голосовании»

и «Порядок выборов и вступления в должность Мэра Москвы устанавливается законами города Москвы» на «наделяется полномочиями Мэра Москвы на четыре года в порядке, установленном федеральным законодательством и настоящим Уставом». Изменения были вызваны, прежде всего, новым порядком наделения полномочиями высших должностных лиц субъектов РФ (т.

н. «отмена выборности губернаторов»). Также был отменён пункт, запрещающий одному и тому же лицу избираться более двух сроков подряд. Чтобы связаться со службой поддержки мэрии Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-495-777-77-77 Внимание!

Возможно платный звонок. *информация на основе данных из комментариев звонивших.

  • Другие номера смотрите на сайте, либо узнавайте у операторов в справочной службе:☎8(495)7777777

Быстрый переход: Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии мэрии Москвы для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию.

Правительство Москвы (мэрия) — орган государственной власти, возглавляющий систему органов исполнительной власти города Москвы, в которую входят отраслевые и функциональные органы исполнительной власти (департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции), осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в определённых отраслях и сферах управления городом, а также территориальные органы исполнительной власти для управления на местах — это префектуры административных округов и районные управы.

Возглавляет правительство мэр.

Членами московского правительства также являются его заместители, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы, министры Правительства Москвы и префекты административных округов города Москвы в ранге министров Правительства Москвы. Напрямую мэру Москвы подчиняются Департамент финансов города Москвы, Главное контрольное управление города Москвы, Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы, Аппарат Мэра и Правительства Москвы, а также Объединение административно-технических инспекций города Москвы,[4] остальные органы объединены в Комплексы городского управления, созданные для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы. Чтобы связаться со службой поддержки мэрии Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-495-777-77-77 Внимание!

Возможно платный звонок. *информация на основе данных из комментариев звонивших.

  • ☎ +7 (499) 787-77-77 — центр мониторинга общественного мнения

Используемые источники:

  1. https://support-tel.ru/mos-ru/
  2. https://goryachayaliniyatelefon.ru/meriya-moskvy/
  3. https://telefongoryachayaliniya.ru/gosudarstvennye-organy/merii-moskvy/
  4. https://mosgorzdrav.ru/ru-ru/background.html
  5. https://portalmos.ru/novosti-moskvy/goryachaya-liniya-mera.html

Рейтинг автора5Материал подготовилНаш экспертНаписано статей116

Горячая линия мэрии Москвы — бесплатный номер телефона

» Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии мэрии Москвы для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию. Правительство Москвы (мэрия) — орган государственной власти, возглавляющий систему органов исполнительной власти города Москвы, в которую входят отраслевые и функциональные органы исполнительной власти (департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции), осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в определённых отраслях и сферах управления городом, а также территориальные органы исполнительной власти для управления на местах — это префектуры административных округов и районные управы.

Возглавляет правительство мэр. Членами московского правительства также являются его заместители, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы, министры Правительства Москвы и префекты административных округов города Москвы в ранге министров Правительства Москвы. Напрямую мэру Москвы подчиняются Департамент финансов города Москвы, Главное контрольное управление города Москвы, Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы, Аппарат Мэра и Правительства Москвы, а также Объединение административно-технических инспекций города Москвы,[4] остальные органы объединены в Комплексы городского управления, созданные для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы.

Чтобы связаться со службой поддержки мэрии Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: Внимание! Возможно платный звонок. *информация на основе данных из комментариев звонивших.

  • ☎ +7 (499) 787-77-77 — центр мониторинга общественного мнения
  • ☎ 8(495)5935353 — единый номер диспетчерской московского департамента ЖКХ. ☎ 8(495)6817367 — номер телефона для решения аварийных случаев. ☎ 8(495)6810549 — телефон для решения вопросов с водообеспечением, отоплением, электроснабжением. ☎ 8(495)6602002 — номер горячей линии Мосгаза ☎ 8(495)5395959 — номер горячей линии МОЭК ☎ 8(499)7633434— номер телефона единой приемной Мосводоканала (круглосуточно) ☎ 8(800)7004070— федеральный бесплатный номер горячей линии МОЭСК ☎ 8(495)1145050 — номер горячей линии ГБУ ЕИРЦ ☎ 8(499)2222201 — единый номер ГУП Москоллектора
  • ☎ +7 (495) 539-55-55 — служба поддержки портала Мэра и Правительства Москвы (круглосуточно) ☎ +7 (495) 957-04-44 — телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города

18 258 Поиск:

Телефон горячей линии mos.ru: как связаться со службой поддержки

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом.

Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

Это интересно

  1. Как получить гражданство РФ украинцу
  2. Как получить гражданство России таджику
  3. Коробка для новорожденных от Собянина в Москве в 2021 году

Немного о портале Портал mos.ru – это сайт, на котором содержится вся актуальная информация для москвичей. Регулярные новости, график работы госучреждений, условия получения государственных услуг и даже предстоящие развлекательные мероприятия, которые планируются в столице – все это есть на портале мэра Москвы.

Кроме того, зарегистрированные пользователи могут в личном кабинете оформить госуслуги, предоставляемые в электронном виде, записаться на прием в МФЦ Москвы, а также оплатить штрафы и коммунальные услуги. Телефон горячей линии Мос.ру Получить оперативную консультацию по госуслугам можно:

  1. по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);
  2. по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
  3. по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).

Кроме того, у Мос.ру есть специальные горячие линии для решения конкретных вопросов: Сфера деятельности Номер телефона Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД в Москве +7 (495) 688-22-52; Телефон доверия МВД +7 (495) 667-74-47 (по России); +7 (495) 694-92-92 (по Москве); Пожарно-спасательная служба Москвы +7 (495) 637-22-22; По беспризорности несовершеннолетних детей +7 (499) 201-06-50; Общероссийский телефон детского доверия +7 (800) 200-01-22; Приемная Департамента образования г.

Москвы +7 (495) 366-66-80; Круглосуточный телефон горячей линии для подростков и детей +7 (495) 607-17-19; Комитет ветеринарии в Москве +7 (495) 633-77-07; +7 (495) 633-78-30; Неотложная ветеринарная помощь +7 (495) 612-04-25; Московская станция по борьбе с болезнями животных +7 (495) 612-12-12; Горячая линия Роспотребнадзора +7 (800) 100-00-04; Центр телефонного обслуживания ФССП +7 (495) 620-65-65; +7 (800) 550-66-40; Московский центр гигиены и эпидемиологии +7 (495) 687-39-61; +7 (495) 687-26-31; АО «Мосводоканал» +7 (499) 763-34-34; ПАО «МОЭК» +7 (495) 587-77-88; +7 (495) 539-59-59; Московская энергетическая дирекция +7 (495) 662-18-66; +7 (495) 981-41-41; АО «Мосэнергосбыт» +7 (499) 550-95-50; +7 (499) 550-88-99; +7 (499) 550-03-33; Регистрация несчастных случаев ГУВД в Москве +7 (495) 688-22-52; Глазная скорая помощь для детей +7 (495) 959-88-00; Горячая линия для поддержки онкобольных +7 (800) 100-01-91; Телефон для решения вопросов оказания медицинской помощи +7 (499) 251-83-00; Оказание психологической помощи +7 (499) 173-09-09; +7 (495) 051 (для звонков с мобильного телефона) Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова +7 (495) 620-42-33; +7 495 103 (для звонков с мобильного телефона); Неотложная стоматологическая помощь для детей +7 (499) 148-55-22; Телефоны доверия +7 (495) 421-55-55 (по вопросам наркомании, ВИЧ и СПИД); +7 (495) 332-21-13 (по вопросам акушерской службы); +7 (495) 709-64-04 (по работе с родственниками и пациентами); ГБУ «Гормост» +7 (495) 632-58-46; +7 (495) 632-58-03; +7 (495) 632-58-32; ГУП «Мосводосток» +7 (495) 657-87-03; +7 (495) 657-87-02; ГБУ «Автомобильные дороги» +7 (495) 940-06-94; +7 (495) 940-11-40; «Доринвест» в городе Москва +7 (499) 250-06-30; Москоллектор +7 (495) 222-22-01; ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов» +7 (495) 674-09-32; +7 (495) 674-47-58; Московский Центр социальной помощи семье и детям «Доверие» +7 (495) 734-00-60; +7 (499) 792-05-59; Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. П. Глинки +7 (499) 357-10-65; +7 (499) 356-60-67; +7 (499) 357-01-80; Социальная помощь бездомным гражданам +7 (499) 488-63-60; Справочная Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил +7 (495) 631-69-35; Социальное такси +7 (495) 276-03-33; Управление социальной защиты населения +7 (499) 763-18-39 (Центральный административный округ); +7 (495) 900-42-33 (Северный административный округ); +7 (499) 184-42-66 (Северо-Восточный административный округа); +7 (495) 963-01-75 (Восточный административный округ); +7 (495) 345-74-01 (Юго-Восточный административный округ); +7 (495) 675-61-73 (Южный административный округ); +7 (499) 137-18-12 (Юго-Западный административный округ); +7 (499) 133-86-42 (Западный административный округ); +7 (499) 195-95-09 (Северо-Западный административный округ); +7 (499) 738-41-33 (Зеленоградский административный округ); +7 (495) 817-29-09 (Троицкий и Новомосковский административные округи); Московское Учреждение Территориального центра социального обслуживания +7 (495) 691-48-15 («Арбат»); +7 (499) 763-18-17 («Мещанский»); +7 (499) 763-17-68; +7 (495) 915-25-08 («Таганский»); +7 (499) 132-70-09 («Ломоносовский»); +7 (499) 613-35-15 («Зюзино»); +7 (495) 423-30-00 («Ясиново»); +7 (495) 421-15-22; +7 (495) 716-36-72 («Бутово»); +7 (495) 706-56-42 («Жулебино»); +7 (495) 706-48-12; +7 (499) 179-11-86 («Кузьминки»); +7 (495) 345-85-01 («Марьино»); +7 (495) 675-08-72 («Южнопортновый»); +7 (495) 375-87-97 («Вещняки»); +7 (495) 965-87-35 («Восточное Измайлово»); +7 (495) 770-27-54 («Новогиреево»); +7 (499) 268-37-46 («Сокольники»); +7 (495) 123-56-31 («Алексеевский»); +7 (495) 471-27-06 («Бабушкинский»); +7 (495) 207-17-83 («Бибирево»); +7 (499) 188-56-05 («Ярославский»); +7 (495) 480-77-57 («Бескудниково»); +7 (495) 760-73-86 («Тимирязевский»); +7 (495) 454-20-56 («Ховрино»); +7 (499) 250-25-51 («Беговой»); +7 (499) 761-12-51; +7 (495) 949-50-80 («Тушино»); +7 (495) 530-62-02 («Щукино»); +7 (495) 675-61-73 («Коломенское»); +7 (495) 391-22-33 («Орехово»); +7 (495) 325-08-90 («Царицынский»); +7 (495) 123-55-15 («Чертаново»); +7 (495) 732-27-18 («Ново-Переделкино»); +7 (495) 732-56-09; +7 (499) 432-96-37 («Проспект Вернадского»); +7 (499) 432-99-34; +7 (495) 440-68-74 («Фили-Давыдково); +7 (499) 730-39-05; +7 (499) 249-41-17; +7 (499) 734-78-72 («Зеленоградский»); +7 (495) 261-05-01 («Московский»); +7 (495) 424-69-66; +7 (495) 261-69-54; +7 (495) 123-35-40 («Троицкий»); +7 (499) 673-33-26; +7 (499) 673-33-54; +7 (499) 673-33-58; +7 (499) 232-32-80 («Щербинский»); Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы +7 (495) 631-11-24; Московский городской центр реабилитации +7 (499) 179-04-99; +7 (499) 179-14-99; Комплексный реабилитационно-образовательный центр +7 (499) 737-99-57; +7 (499) 737-99-62; Кризисный центр помощи женщинам и детям +7 (499) 977-30-10; Московский центр занятости населения +7 (495) 705-75-75; Москомстройинвест +7 (495) 645-80-96; Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения в Москве +7 (495) 104-78-43; Департамент культурного наследия Москвы +7 (495) 957-73-54; Московский комитет государственного строительного надзора +7 (499) 240-03-12; Департамент строительства города Москвы +7 (495) 530-60-77; +7 (495) 530-60-75 (факс); ГБУ «Московские Ярмарки» +7 (499) 128-76-37; Телефон для участников ярмарок выходного дня в Московском департаменте торговли и услуг +7 (495) 624-03-35; Центр организации дорожного движения Правительства Москвы +7 (495) 539-54-54; Московский метрополитен +7 (499) 787-25-86 (горячая линия); +7 (495) 622-15-68 (справочная); +7 (495) 622-71-94 (дежурная часть УВД); Мосгортранс +7 (495) 539-54-54; Московская железная дорога +7 (499) 266-20-50; +7 (800) 775-00-00; Московская административная дорожная инспекция +7 (495) 540-76-56; Администратор Московского парковочного пространства +7 (495) 539-54-54; Государственная жилищная инспекция города Москвы +7 (499) 763-18-56 (справочная); +7 (495) 681-59-01 (канцелярия); Мосэкомониторинг +7 (495) 691-93-92; Мосприрода +7 (499) 739-27-05; Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве +7 (800) 222-22-22; +7 (495) 957-61-76 (телефон доверия для жалоб на сотрудников налоговой инспекции).

Обратите внимание, что бесплатного номера телефона горячей линии Мос.ру нет. Все звонки оплачиваются по тарифам оператора. Как написать в службу поддержки Связаться со службой поддержки есть возможность также в режиме онлайн.

Сделать это можно на официальном сайте mos.ru. Для этого перейдите в раздел «Электронная приемная» или выберите соответствующую форму обращения в личном кабинете Мос.ру.

Чтобы отправить обращение необходимо подробно указать всю информацию:

  1. при необходимости прикрепите сопутствующие документы.
  2. выбрать орган власти, который является получателем;
  3. указать информацию о себе (Ф.И.О., контактные данные, адрес проживания, электронный адрес);
  4. подробно расписать проблему;

Если возникли проблемы со входом в личный кабинет или другие трудности с работой сайте, обратитесь за помощью в техподдержку: Ваше имя Ваш телефон Ваш вопрос Пример: Как можно выписаться из Челябинска и прописаться в Москве автоматически? Можно ли сделать это в Москве? Задать вопрос юристу Отправляя вопрос, вы даёте согласие на обработку персональных данных Не хотите ждать?

Звоните прямо сейчас: Спасибо за вопрос Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут. Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день.

Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас: Для каких случаев предназначена горячая линия Телефоном техподдержки можно воспользоваться как для консультации по поводу получения государственных услуг, так и для того, чтобы оставить жалобу или обращение.

В частности, позвонить по телефону в службу поддержки Мос.ру можно в следующих случаях:

  1. получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.
  2. проблемы с доступом в личный кабинет;
  3. получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
  4. отправка жалоб и обращений в общественную приемную;

Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления.

Альтернативные способы связи Связаться со специалистами mos.ru можно не только по телефону, но и с помощью других контактов.

Например, отправить обращение по почте по адресу 125032, город Москва, Тверская улица, дом 13. Также найти наиболее актуальную информацию и получить оперативный ответ сотрудника можно на официальных страничках в социальных сетях:

  1. Twitter;
  2. Facebook;
  3. Одноклассники.
  4. VK;
  5. Telegram;
  6. Instagram;

Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter. Следите за нами: МФЦ в Москве По районам По округам БТИ Москвы и Московской области Все БТИ Недовольны работой МФЦ?

Оставьте жалобу Горячая линия Департамент здравоохранения Мэрия mos.ruПриложение Госуслуги Москвы Оформить гражданство иностранцу Получить гражданство РФ Единый номер телефона МФЦ Москвы +7 (495) 777-77-77 Для получения консультации по работе всех МФЦ Москвы и Московской области Электронная почта головного подразделения ИНН / КПП 7731419456 / 771001001 ОКПО 37308721 ОГРН 5117746050989 Парковки Москвы Оплачивайте парковку одним нажатием на мобильном! Android / iPhone и iPad Инструкция по использованию Получить выписку из ЕГРН

Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?

Большой город — большие проблемы.

Москвичи часто сталкиваются в повседневной жизни с бездействием властей, противоправными поступками работников социальной, жилищной, дорожно-транспортной и других сфер. Мэр столицы Собянин Сергей Семёнович — последний выход для тех, кто не смог добиться справедливости в частных структурах и органах государственной власти.

Каждый гражданин Москвы может отправить письмо Собянину в письменном, электронном виде или позвонить по телефону в приёмную мэра. В прошлом Сергей Семёнович занимал ответственные посты: губернатора Тюменской области, руководителя администрации президента, вице-премьера Российской Федерации и другие.

С 2010 года наделён полномочиями столичного мэра.

Можно ли отправить письмо лично мэру? Какой бы способ из перечисленных ниже вы не выбрали, связаться с мэром столицы лично вряд ли получится. То есть, сообщение о проблеме будет адресовано ему, но общение будет проходить опосредованно — через сотрудников правительственного аппарата.

Иногда мэр Москвы лично рассматривает некоторые письма граждан, содержащие сведения об особо важных проблемах города. Как отправить письмо через официальный сайт?

Для москвичей существует несколько способов достучаться до исполнительной власти города. Через сайт mos.ru Самый простой способ связаться с Собяниным — открыть официальный сайт мэра Москвы mos.ru и написать письмо.

Для этого нужно выполнить следующие действия.

  • Ниже обязательно укажите, в какие органы и структуры вы ранее обращались.
  • Ввести в адресной строке поисковой системы: https://www.mos.ru/feedback/individual/. Одна и та же форма письма доступна для физических и юридических лиц.
  • Введите капчу и согласитесь с обработкой ваших персональных данных.
  • При необходимости прикрепите дополнительные файлы, которые доказывают правоту вашей позиции (фотографии с мест нарушений, показания свидетелей, подписи заинтересованных в проблеме граждан).
  • Заполните поля с личными данными, указав фамилию, имя, отчество, место проживания, электронную почту, телефонный номер.
  • Если вы гражданин, выберите вкладку «для физических лиц».
  • В поле «Суть вопроса» кратко опишите свою претензию (например, «Незаконное размещение в жилом доме парикмахерской»).
  • В поле «Получатель» укажите «Правительство Москвы».
  • В поле «Содержание обращения» изложите проблему со ссылками на факты, виновных лиц, правовые нормы, которые обосновывают ваши требования. Размер письма — не более 4000 знаков.

Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны. Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд.

Для этого есть жилищно-коммунальная служба.

Также в компетенцию мэра не входит пресечение или расследование преступлений, административных правонарушений. Этим занимаются правоохранительные органы. Как правильно написать и оформить письмо?

Важно соблюдать следующие правила.

  • Отсутствие грубых орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок. Сами по себе опечатки и ошибки не влекут отказ в рассмотрении письма. Но вы же хотите, чтобы конечный адресат вас правильно понял?
  • Содержание просьбы. Чётко изложите, что должен сделать Собянин С.С., чтобы вам помочь.
  • Обязательное упоминание об уже предпринятых вами мерах и причинах, по которым они оказались безуспешными (в какие органы и когда обращались, почему получили отказ).
  • Максимум конкретики: дат, виновных лиц, совершенных действий, правовых норм, доказательств.
  • Отсутствие ненормативной лексики, ругательств, жаргона и сленга, оскорбительных и грубых высказываний в адрес других лиц.
  • Официально-деловой стиль письма. Избегайте эмоциональные высказывания и оценочные суждения. Не ставьте в тексте восклицательные и вопросительные знаки.
  • Указание реальных персональных данных. Если вы оставите поля пустыми или напишете псевдоним, то обращение рассмотрено не будет.
  • Краткость — сестра таланта.

Входящее письмо будет рассмотрено сотрудниками или лично Сергеем Семеновичем за 30 дней. Через портал gorod.mos.ru Написать письмо мэру Москвы Собянину можно и через интернет-портал «Наш город».

  • Если вы хотите написать Собянину жалобу, то выберите кнопку «Мэр, у меня есть проблема». Составьте письмо по правилам, указанным выше, и отправьте.
  • Авторизуйтесь на портале.
  • Создайте учётную запись на сайте Правительства Москвы, получите номер СНИСЛ.
  • Для размещения на портале предложения по улучшению жизни города нажмите кнопку «Мэр, у меня есть идея», выберите раздел (например, «Многоквартирные дома») и оставьте краткое сообщение. Оно будет опубликовано на портале.

Как написать жалобу Собянину? Существует несколько способов сообщить о проблеме главному должностному лицу города.

  • СМС на номер 7877.
  • Написать мэру Москвы жалобу через сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.
  • Позвонить по телефонам ответственных сотрудников Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77, (495) 957-04-44. Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, в последний рабочий день до 15.45 часов, а второй номер работает постоянно, в том числе в ночное время, по выходным. К сожалению, отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб не существует.
  • Направить письмо с жалобой обычной почтой: вручить корреспонденцию в здании.
  • Отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.

Образец письма Перед тем, как отправлять на официальный сайт письмо Собянину, ознакомьтесь с образцом грамотного текста, чтобы не столкнуться с отказом в его рассмотрении.

«В жилом доме 46 по улице Зубовскойна первом этаже третьего подъезда открылся хостел «Башенка»

. Я, как и остальные жильцы (подписи в приложенном файле «Соседи.docx»), постоянно сталкиваюсь с шумом, нетрезвыми посетителями и музыкой вечером и ночью.

Гости хостела мусорят в подъезде, нарушают спокойствие мирных жильцов. Таким образом, владельцы «Башенки» нарушают нормы ФЗ № 11 от 01.01.2011, Постановления Правительства РФ № 12345 от 01.02.2003.

Прошу инициировать проверку хостела «Башенка» на предмет соблюдения российского законодательства». Таким образом, вам не придётся сидеть в очередях и собирать бесчисленное количество бумаг, чтобы отстоять свои права.

Благодаря развитию информационных технологий вы можете изложить проблему в электронном письме, адресованном мэру, и через несколько дней получить ответ.

4.3 3 votes Article Rating Оценка статьи:

(7 оценок, среднее: 3,71 из 5)

Загрузка.